電話応対の中身は相手次第、成り行き次第で千差万別。そんな状況の変化に応じて、業績アップにつなげるのがプロの対応。もっと感じがよくなる、相手の懐に入れるテクニックを「電話応対コンクール」審査委員長が伝授！■カテゴリ：中古本■ジャンル：女性・生活・コンピュータ マナー■出版社：日本実業出版社■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：2009/10/01■カナ：プロフェッショナルデンワリョクハナシカタキキカタコウザ オンダアキコ
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