著:山本幸美出版社:大和出版発売日:2022年11月キーワード:一生使える「クレーム対応」の教科書対面&非対面、どんな難題もスッキリ解決山本幸美 ビジネス書 いつしようつかえるくれーむたいおうのきようかしよた イツシヨウツカエルクレームタイオウノキヨウカシヨタ やまもと ゆきみ ヤマモト ユキミ